Privacy та support
Використовуйте реальний privacy-шлях, а не demo-flow.
Ця сторінка пояснює, як у поточному продукті маршрутизуються privacy-запити, support-ескалації та питання про controller/processor ролі. Demo signup не є legal contact channel.
Швидкі маршрути
Експорт для public client
/api/public/privacy/export
Видалення для public client
/api/public/privacy/delete
Self-export для owner/admin
/api/privacy/export
Контактні та request-шляхи
Оберіть маршрут, який відповідає вашій ролі, щоб запит потрапив у правильний verification та workspace context.
1. Запити verified public client
Якщо ви public client і маєте активну verified phone session, використовуйте /api/public/privacy/export, щоб отримати свій профіль, linked phones, orders, appointments і worker reviews.
Використовуйте /api/public/privacy/delete, якщо хочете підтримуване видалення або анонімізацію client record. Запит вимагає confirmErasure=true і той самий verified phone-session context.
Якщо verified session більше немає, спочатку пройдіть public phone verification flow, щоб запит можна було прив'язати до правильного workspace client identity.
2. Запити від workspace owner або admin
Автентифіковані owner-и й admin-и можуть експортувати власні account та administered workspace access data через /api/privacy/export.
Автентифіковані workspace owner-и та admin-и, які обробляють tenant customer requests, можуть використовувати /api/admin/clients/privacy/export і /api/admin/clients/privacy/delete з відповідними workspaceId і clientId.
Для contract, billing або implementation питань, де потрібен workspace context, увійдіть у систему і використайте in-app feedback form, щоб запит був прив'язаний до вашого authenticated workspace membership.
Workspace owner-и та admin-и залишаються відповідальними за клієнтські notices та інструкції, коли вони використовують Ralevio для обробки end-customer records у своєму workspace.
3. Посилання на policy та accountability
Перегляньте /privacy для controller/processor ролей, processors, cookies, rights і retention disclosures, які відповідають поточному кодбейзу.
Перегляньте /terms для service, account, billing, suspension та data-governance obligations.
Якщо потрібне уточнення про processor, transfers або accountability понад ці public pages, почніть із /contact, а далі за потреби переходьте в authenticated feedback form.